Log ind for at få adgang til din konto
Log ind på Silverplay Casino
Du logger ind på Silverplay Casino via knappen “Log ind” og indtaster e-mail og adgangskode. Adgang til den personlige konto kræver en oprettet konto, så du skal registrere dig først, hvis du ikke allerede har et login.
På pc foregår login i browseren, mens mobiladgang kører i den samme webbrowser på ios og android. Når du er logget ind, samler kontoen dine indstillinger, transaktioner og spilaktivitet på tværs af enheder, så du kan skifte mellem pc og mobil uden at oprette en ny konto.
FAQ om login til Silverplay Casino
- Hvordan logger jeg ind på Silverplay Casino fra mobilen, hvis jeg bare vil ind hurtigt? Åbn Silverplay Casino, tryk på “Log ind”, og indtast din e-mail og adgangskode. Hvis siden beder om 2fa, godkender du med koden fra din autentificeringsapp.
- Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Silverplay Casino og ikke kan komme ind? Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, og følg linket i e-mailen for at vælge en ny adgangskode. Tjek også spam, fordi mailen nogle gange ender der.
- Hvorfor får jeg beskeden om, at mine login-oplysninger er forkerte, selv om jeg mener, de er rigtige? Tjek først om du har mellemrum i starten eller slutningen af e-mailen, og om tastaturet har ændret store/små bogstaver. Hvis du stadig ikke kommer ind, så nulstil adgangskoden og prøv igen.
- Kan jeg logge ind på Silverplay Casino, hvis jeg har skiftet telefon og ikke længere har adgang til min 2fa-kode? Brug kontoens gendannelsesmulighed, hvis du har backup-koder gemt, og sæt 2fa op på den nye telefon efter login. Hvis du ikke har backup-koder, skal 2fa nulstilles via kundeservice, før du kan logge ind normalt.
- Hvad gør jeg, hvis Silverplay Casino bare bliver ved med at loade, når jeg trykker “Log ind” i browseren? Ryd cookies og cache for siden, og prøv igen i et privat vindue for at undgå en gammel session. Hjælper det ikke, så skift netværk fra wi-fi til mobilnet eller omvendt.
- Er det sikkert at logge ind på Silverplay Casino på offentligt wi-fi, eller bør jeg lade være? Log kun ind, hvis forbindelsen er krypteret, og du kan se https og en lås i adresselinjen, fordi det betyder ssl. Log ud bagefter og undgå at gemme adgangskoden på en delt enhed.
Sådan logger du ind på din Silverplay Casino-konto
- Åbn Silverplay Casino i din browser eller app på ios eller android.
- Tryk på knappen Log ind øverst på siden.
- Indtast den e-mailadresse eller det brugernavn, du brugte ved oprettelsen, samt din adgangskode.
- Tryk Log ind for at få adgang til kontoen. Hvis Silverplay Casino beder om 2fa, indtaster du koden fra din godkendelsesapp og bekræfter.
Kontobekræftelse efter login hos Silverplay Casino
Silverplay Casino beder om verifikation, når systemet registrerer uoverensstemmelser i konto- eller betalingsdata, eller når du når bestemte beløbsgrænser for udbetaling.
Verifikation kræves altid, før den første udbetaling kan gennemføres, også selv om indbetaling og spil allerede er muligt.
Kontoen kan også blive sat på pause for udbetalinger efter login, hvis der er ændret oplysninger som navn, adresse, e-mail, telefonnummer eller betalingsmetode.
Hvis du logger ind fra et nyt land, en ny enhed eller en markant anden ip-adresse, kan Silverplay Casino kræve ekstra kontrol som en del af sikkerhedstjekket.
Ved brug af kortbetaling (visa eller mastercard) udløser udbetalinger ofte krav om dokumentation for kortets ejerskab, så kasinoet kan matche betaling og kontoholder.
Hvis du bruger skrill, neteller eller paypal, kan kasinoet kræve bevis for ejerskab af e-wallet samt transaktionshistorik, når udbetalinger gennemgås.
Ved mistanke om dobbeltkonto, misbrug af bonus eller uoverensstemmelse mellem registreringsnavn og betalingsnavn stopper Silverplay Casino udbetaling, indtil verifikationen er afsluttet.
- ID: Pas, nationalt id-kort eller kørekort. Dokumentet skal være gyldigt, i farve og med synligt foto, fulde navn, fødselsdato og udløbsdato.
- Adresse: Forsyningsregning, kontoudtog eller officiel myndighedspost med navn og adresse. Dokumentet skal vise dato og være nyere end 3 måneder.
- Betalingsmetode: Ved visa/mastercard: foto af kortet med kun de sidste 4 cifre synlige og cvc skjult. Ved skrill/neteller/paypal: skærmbillede eller pdf der viser kontoejerens navn og konto-id/e-mail samt en relevant